Формируя новую команду или ставя задачу повысить эффективность работы уже существующей команды, менеджеры должны обладать определенными знаниями и навыками. Наиболее важными из них являются навыки выстраивания взаимоотношений с членами команды, c одной стороны, а, с другой, – навыки управления и достижения того, чтобы члены команды брали на себя ответственность за достижение поставленных целей.
Аудитория:
Руководители высшего и среднего звена.
Содержание курса:
Участники познакомятся с современными теориями о командной работе, лидерстве, проведут диагностику собственных качеств лидера и командного игрока. Работа в режиме «здесь и теперь» позволит участникам отследить динамику групповых процессов во время тренинга и отработать навыки реагирования и влияния на групповые процессы.
Тематика курса:
1. Команда, руководство и лидерство
2. Типология и стили лидерства
3. Управление деятельностью команды:
распределение работы и согласование целей и задач;
мониторинг и оценка деятельности команды;
обратная связь по вопросам работы команды и ее членов.
4. Ключевые факторы, влияющие на работу команды:
динамика развития команды;
количество людей и сплоченность;
групповые нормы и правила;
индивидуальные роли в команде.
5. Навыки мотивации и делегирования в процессе управления командой
6. Конфликты и конфликтный потенциал
Примечание: программа может быть изменена и дополнена в соответствии с пожеланиями клиента.
