Систематизировать опыт участников по вопросам профессиональной деятельности персональных ассистентов и секретарей, развить навыки использования основных норм делового протокола в повседневной работе.
Аудитория:
Персональные ассистенты руководителей, секретари–референты, офис- менеджеры и секретари.
Содержание курса:
Программа включает в себя:
формирование представления о роли своей профессиональной позиции в структуре компании; об ответственности за свою работу и о ее влиянии на имидж всего предприятия в целом;
знакомство с принципами и спецификой бизнес-этикета;
