Корпоративные бизнес тренинги и бизнес курсы в Казахстане

Корпоративные тренинги – это крайне эффективный способ профессиональной подготовки сотрудников, а также действенный метод решения имеющихся проблем в компании.

ПОВЫШЕНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ НАВЫКОВ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ

УВЕЛИЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ

РОСТ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ РАБОТНИКОВ

Команда профессиональных тренеров «Caspian Training Group» обладает более чем 19-летним опытом проведения корпоративных тренингов и обучения. Наглядный результат нашей работы – это большое количество благодарных клиентов.

Мы приглашаем руководителей отделов и подразделений, топ-менеджеров и других ответственных лиц принять участие в наших бизнес-тренингах в Казахстане, обратившись в один из наших филиалов в Алматы, Атырау. Тренинги направлены на повышение эффективности деятельности как отдельного звена, так и всего предприятия в целом.

НАШИ
ПРОГРАММЫ
ПОЗВОЛЯЮТ

Сформировать четкую стратегию и планы развития

Увеличить продажи организации

Улучшить атмосферу внутри коллектива и повысить эффективность общей работы

Адаптировать инструменты развития под специфику вашей компании

Каждому сотруднику почувствовать себя частью единого механизма с ответственностью за итоговый результат

Темы
бизнес тренингов

Если ниже Вы не найдете нужную вам программу, звоните. Мы разработаем индивидуальную программу обучения с учетом целей и задач, поставленных Вами.

Активные продажи

Изучение этапов продаж. Действия продавца на каждом из них;
Выявление потребностей клиента;
Техники подготовки и проведения личной встречи;
Изучение типологии клиентов;
Проведение эффективных презентаций;
Техники работы с возражениями;
Переговоры с «трудными» клиентами;
Правильное завершение сделки.

Деловой этикет

Повышение результативности делового общения
Освоение стандартов общения в деловой среде
Правила вербального и невербального поведения на деловых приемах
Детали имиджа делового человека
Навыки поведения в нестандартных ситуациях на деловых встречах

Командный менеджемент

Значимость командной работы для достижения поставленных организацией целей;
Эффективность работы и сплоченность коллектива через усвоение навыков командного взаимодействия, налаживания взаимодействия внутри и за пределами вашей команды;
Принятие решений в группе;
Распределение ролей и постановка целей в команде;
Управление мотивацией и продуктивностью;
Проблемы командной работы и пути выхода из сложных ситуаций;
Неконструктивное поведение членов команды.

Лидерство

Развитие и совершенствование лидерских качеств;
Осознание собственного стиля лидерства и руководства;
Отработка навыков постановки целей и их достижения, навыки саморазвития и самомотивации;
Совершенствование навыков влияния на других людей и их развитие;
Построение команды с учетом индивидуальных особенностей сотрудников;
Мотивационное общение с сотрудниками.

Личная эффективность

Освоение технологий управления собственной жизнью в различных сферах, позволяющих определять и достигать значимые цели с минимальными затратами времени и усилий;
Осознание и преодоление внутренних барьеров, ограничивающий личностное развитие.
Определение факторов, стимулирующих или ограничивающих собственную работоспособность;
Повышение мотивации к значимым видам деятельности;
Технологии противостояния негативного влияния, мешающего добиваться желанных целей и чувствовать себя уверенно.

Навыки общения

Формирование компетентности участников в области делового общения.
Отработка навыков, повышающих результативность делового общения;
Совершенствование личного переговорного стиля;
Определение типа собеседника по ведущим каналам восприятия;
Как различать манипуляции и научиться переводить манипуляцию и агрессию в конструктивное русло;
Сохранение эмоционального равновесия в сложных ситуациях;

Навыки оказания влияния

Формирование навыков влияния и убеждения;
Освоение эффективных техник убеждения и аргументации;
Распознавание попыток манипуляций;
Эффективное построение отношений с руководителями, подчиненными и коллегами;
Методы отстаивания своей точки зрения;
Стратегия разрешения конфликтов и основные технологии управления конфликтной ситуацией.

Навыки презентации

Ключевые факторы, влияющих на успех любой презентации;
Навыки работы с аудиторией;
Техники пробуждения и поддержки интереса к теме презентации;
Управление вниманием аудитории и собственным состоянием во время выступления;

Навыки самоутверждения

Принципы ассертивного (уверенного) поведения.
Как говорить «нет» тогда, когда это нужно;
Сохранение уверенности и ресурсного состояние в ситуациях эмоционального давления;
Распознавать своих и чужих эмоции и выстраивание долговременных отношений;
Как свои слабые стороны превратить в сильные;
Как различать намерение за видимым поведением других людей и реагировать на него экологичным способом.

Навыки супервайзера

Формирование основных навыков супервайзера;
Улучшение управленческих навыков;
Систематизация знаний в области управления подразделениями;
Новые инструменты взаимодействия с подчиненными;
Установка задач, используя нематериальные факторы мотивации;
Отбор эффективных сотрудников для компании.

Наставничество

Формирование базовых навыков по развитию сотрудников;
Освоение базовых принципов и технологий наставничества;
Инструменты наставничества и эффективного обучения, развития и взаимодействия с персоналом;
Как ставить мотивирующие цели перед сотрудниками;
Управление эффективностью персонала.

Планирование и организационные ресурсы

Формирование целей и сущности стратегического планирования;
Определение стратегических цели компании;
Идентифицирование факторов, влияющих на стратегию;
Осуществление SWOT анализа;
Показатели эффективности деятельности компании;
Распределение ресурсов.

Подготовка специалистов Call-центров

Повышение лояльности клиентов к компании за счет грамотной коммуникации операторов call-центра;
Развитие умений и навыков, позволяющих обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов при их обращении по телефону;
Формирование корпоративных стандартов компании при телефонной коммуникации.
Осознание роли оператора call -центра для компании, которую он представляет;
Освоение основными техниками работы на телефоне;
Приёмы разрешения сложных ситуаций в работе.

Построение хороших рабочих отношений

Развитие навыков эффективного взаимодействия в коллективе;
Как избегать рабочих конфликтов;
Формирование навыков осуществления и принятия обратной связи;
Понятие корпоративной культуры;
Как осознать свое место, как профессионала в деле процветания компании в целом.

Решение проблем и принятие решений

Формирование навыков принятия решений;
Методы творческого решения проблем;
Улучшение знаний и навыков в области управленческих компетенций;
Алгоритмы принятия решений;
Нестандартные инструменты для решения проблем.

Стресс-менеджмент

Уникальные способы снятия стресса и синдрома хронической усталости;
Восстановление физических и душевных сил;
Эффективное использование в повседневной жизни стресс-менеджмента;
Развитие и укрепление навыков самоконтроля;
Улучшение взаимоотношений в профессиональной сфере;

Техника активного слушания

Повышение коммуникативной компетентности;
Инструменты эффективного взаимодействия в деловой коммуникации;
Вербальные инструменты бесконфликтного общения;
Искусство правильного задавания вопросов, направляя переговоры к стратегии «win-win», к принятию обоюдовыгодного решения;
Избегание коммуникативных конфликтов.

Управление временем

Улучшение эффективности использование рабочего времени;
Повышение личной и профессиональной эффективности;
Методики приоритетов разрешения, планирования и контроля рабочего времени;
Развитие собственной системы тайм-менеджмента.

Управление встречами

Навыки эффективной организации, подготовки и проведения встреч и переговоров;
Как избежать проведения ненужных совещаний;
Выработка собственного стиля проведения совещаний, направленного на конечный результат;
Основные принципы творческого решения задач в ходе совещания;
Управленческие навыки, и навыки фасилитатора совещания.

Управление заинтересованными сторонами

Развитие базовых навыков, позволяющих повысить эффективность в любом групповом взаимодействии в вопросах управления заинтересованными сторонами
Освоение базовых принципов и технологий взаимодействия с заинтересованными сторонами;
Инструменты эффективного взаимодействия.

и еще более 50 тем в различных направлениях…

Наши

клиенты